Правила и условия предоставления платных медицинских услуг
ООО «СК ДЕНТ М», г. Ставрополь. Дата публикации: 20.10.2026.
1. Общие положения
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 № 736, Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Платные медицинские услуги оказываются ООО «СК ДЕНТ М» (далее — Исполнитель) на основании лицензии на осуществление медицинской деятельности Л041-01197-26/00607167 от 12.08.2022, выданной Министерством здравоохранения Ставропольского края.
2. Порядок оказания платных медицинских услуг
Платные медицинские услуги оказываются на основании договора, заключаемого между Исполнителем и потребителем (пациентом). Договор заключается в письменной форме и содержит перечень услуг, их стоимость, сроки оказания, права и обязанности сторон.
Запись на приём осуществляется по телефону клиники. Перед оказанием услуг пациенту предоставляется информация о состоянии его здоровья, предполагаемых методах лечения, возможных рисках и стоимости.
Пациент вправе отказаться от получения платных медицинских услуг на любом этапе, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы.
3. Порядок определения цен
Стоимость платных медицинских услуг определяется прейскурантом, утверждённым Исполнителем. Прейскурант публикуется на официальном сайте. Цены указаны в рублях.
Стоимость услуг может изменяться в зависимости от сложности лечения, используемых материалов и объёма вмешательства. Итоговая стоимость согласовывается с пациентом до начала лечения.
4. Порядок оплаты
Оплата производится в кассе или безналичным способом (банковской картой). Пациенту выдаётся документ, подтверждающий оплату (кассовый чек).
5. Права и обязанности потребителя
Потребитель имеет право:
- на получение полной и достоверной информации об услугах, их стоимости и исполнителе;
- на выбор врача и метода лечения;
- на отказ от услуг на любом этапе;
- на возмещение вреда, причинённого здоровью по вине Исполнителя;
- на защиту своих прав в соответствии с законодательством РФ.
Потребитель обязан:
- предоставить достоверные сведения о состоянии своего здоровья;
- соблюдать рекомендации врача;
- оплатить оказанные услуги в полном объёме.
6. Порядок обращения и рассмотрения претензий
Претензии по качеству оказанных услуг принимаются в письменной форме по адресу: 355011, г. Ставрополь, ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 95, либо по электронной почте ck.dent.m@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней с даты получения.
Пациент вправе обратиться в контролирующие органы (Росздравнадзор, Роспотребнадзор, Минздрав Ставропольского края) и в суд.
7. Программа государственных гарантий
Медицинская помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в ООО «СК ДЕНТ М» не предоставляется. Медицинские услуги оказываются на платной основе.
Граждане, имеющие право на получение медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий, могут обратиться в медицинские организации, участвующие в реализации программы обязательного медицинского страхования, по месту прикрепления (по полису ОМС).
8. Заключительные положения
Настоящие Правила размещаются на официальном сайте Исполнителя и в регистратуре. Исполнитель вправе вносить изменения в Правила; актуальная редакция публикуется на сайте.